CHD programmas maiņa jāapstiprina EDS

Atgādinām, ka, veicot CHD kases aparāta programmas versijas maiņu, kases aparāta lietotājam VID Elektroniskās deklarēšanas sistēmā (EDS) ir jāapstiprina apkalpojošā dienesta iesniegtie dati par vecās versijas noņemšanu no uzskaites un jaunās versijas uzlikšanu uzskaitē.

ATGĀDINĀJUMS par CHD kases aparātu programmas maiņu

Cienījamie klienti!

Atgādinām, ka līdz 1. martam CHD 3030, CHD 3050, CHD 3050U, CHD 7, CHD 2050, CHD 3850 ir jānomaina programmatūras versija uz sertificēto 3.84.2 versiju.

Aicinām jūs zvanīt 64124173 un pieteikties rindā.

Programmas versijas maiņa notiek mūsu servisa centrā Kr.Valdemāra ielā 11, Cēsīs un process aizņem 1,5 – 2 stundas.

Pateicamies tiem, kuri ir laicīgi ieradušies pie mums un strādā ar noteikumiem atbilstošu kases aparātu!

Kāpēc saņemta vēstule no VID par kases aparāta nomaiņu

Ja saņēmāt VID paziņojumu, ka nekavējoties jāmaina kases aparāts, lūdzam uzmanīgi izlasīt paziņojumu. Tas attiecas uz pavisam vecajiem kases aparātiem, piemēram, Samsung, Optima, CHD 5010T, CHD 3010T, kuri bija jānomaina jau 2017. gadā.

Divi iemesli, kāpēc šādu vēstuli varējāt saņemt:

1) Esat aizmirsuši VID noņemt no uzskaites veco kases aparātu.

Par kases aparāta statusu varat pārliecināties VID EDS –> Reģistri –> Lietotāja kases aparāti –> Ailīte Statuss.

Ja statuss ir Reģistrēts, kases aparāts skaitās jums lietošanā. Atgādinām, ka apkalpojošais dienests vecajiem kases aparātiem izdara ierakstu tehniskajā pasē par noņemšanu no uzskaites, pēc tam lietotājam pašam ir jāveic lietošanas izbeigšana EDS.

2) Jūs joprojām ar šiem kases aparātiem strādājat. Lūdzam apsvērt nomaiņu uz sertificētu CHD kases aparātu vai Daisy Perfect M. Ja ir nepieciešams hibrīda kases aparāts: CHD hibrīdus sola tuvākajā laikā, sertificēšana ir pabeigta, dokumenti iesniegti VID. Ja ir nepieciešama kases sistēma, pašlaik varam piedāvāt PRIME POS SHOP.

kases aparāts, chd kases aparāts

Kases aparātu reģistrēšana sezonas tirgotājiem

Esam saņēmuši ziņas no Valsts ieņēmumu dienesta, ka sezonas tirgotājiem izņēmuma kārtā ir iespējams reģistrēt pašlaik no VID reģistra izņemtos CHD kases aparātus, kuriem tika atcelts atbilstības sertifikāts. Tātad, ja esat sezonas tirgotājs un jums lietošanā jau ir bijis CHD 3030, 3050, 3050U, 7, 2050, 3850 (pielāgots vai nopirkts ar sertificēto programmatūru), kuru pagājušās sezonas beigās noņēmāt no uzskaites, tad arī šajā sezonā ar šo kases aparātu varēsiet strādāt.

Kā jārīkojas?

  1. Jādodas uz apkalpojošo dienestu ar kases aparātu un tehnisko pasi. Apkalpojošais dienests kases aparātu pārbauda, ja nepieciešams – programmē, plombē, sagatavo līgumu, veic ierakstu tehniskajā pasē.
  2. Kad kases aparāts un dokumenti sagatavoti, jums jāraksta iesniegums VID ar lūgumu šo kases aparātu reģistrēt sakarā ar to, ka esat sezonas tirgotājs. Iesniegums kopā ar skenētu tehniskās pases vāku un vietu, kur redzams ieraksts par uzlikšanu uzskaitē, jāiesniedz EDS caur sadaļu “Dokumenti/Citi/Informācija VID klientu apkalpošanas centriem”.
  3. Jāgaida, kad VID apstiprinās šo kases aparātu un tas parādīsies sadaļā “Reģistri/Lietotāja kases aparāti”.
  4. Kad VID būs apstiprinājis, apkalpojošais dienests arī no savas puses nodos tās ziņas, kas tiek prasītas.

(Šo informāciju VID sniedza telefoniski 30.05.2018.)

kases aparāts

Neslēdziet ārā kases aparātus

kases aparātsLai mazinātu datu zuduma iespēju CHD 3050U kases aparātiem, jau iepriekš aicinājām un atkārtoti informējam – lūgums kases aparātu neizslēgt garajās brīvdienās – lai kases aparāts paliek ieslēgts REG režīmā (izgaismots ekrāns kā attēlā).

Diemžēl daļai šo kases aparātu ir nekvalitatīvi iekšējie akumulatori, kurus mēs mainām ražotāja garantijas ietvaros, tiklīdz kāda iemesla dēļ kases aparāts nonāk pie mums.

Atgādinām, ka lietotājam ir jānodrošina nepārtraukta strāvas padeve kases aparātam. Ja ir bieži elektrības traucējumi, kases aparāts jāpieslēdz pie UPS.

Datu zuduma gadījumā, datu atjaunošana ir maksas pakalpojums.

apkalpošanas līgums

Informācija par apkalpošanas līgumiem

Esam papildinājuši mūsu interneta vietni ar plašu informāciju par kases aparātu un kases sistēmu apkalpošanas līgumiem. Sadaļā “Apkalpošana” atradīsiet atbildes uz jautājumiem:

  • Kas ir apkalpošanas līgums?
  • Kad jānoslēdz apkalpošanas līgums?
  • Kāpēc par apkalpošanas līgumu tiek prasīta gada vai abonēšanas maksa?
  • Ko dod apkalpošanas līgums?

Turpat atradīsiet informāciju par to, kādus apkalpošanas līgumu veidus piedāvājam, kā arī apkalpošanas līguma standarta paraugu.